返金ポリシー

購入前の確認

ScanRenameは購入前に30日間の無料体験を提供しています。実際に使用するPC、PDF、複合機・スキャナー環境で正常に動作することをご確認ください。

購入者都合による返金

購入者都合による返金は原則として受け付けません。購入前の無料体験をご利用のうえ、ご判断ください。

個別に確認するケース

• 同一購入について重複決済された場合
• 正常に決済されたが、システム障害によりライセンスが発行されない場合
• その他、法令上必要な対応がある場合

連絡方法

購入処理に関する問題は、購入時に案内される連絡先から、決済日時・購入メールアドレス・Stripe決済識別子等を添えてご連絡ください。